يتم تنفيذ عمليات الاسترجاع فورًا من طرف ستريم في حال توفر رصيد كافٍ في حساب بوابة الدفع الخاصة بك.
يتم إيداع المبلغ للعميل بناءً على طريقة الدفع:
طريقة الدفع | مدة الإيداع |
| VISA / MASTERCARD | من 7 إلى 14 يوم عمل (لا تشمل أيام الإجازة) |
| مدى (MADA) | أقل من 24 ساعة إلى 3 أيام |
ملاحظة: في حال تجاوز هذه الفترات، يرجى التواصل مع بريد الدعم الخاص بنا (support@streampay.sa) وتقديم طلب متابعة من البنك المُصدر للبطاقة.