الأسئلة الشائعة (FAQ)
- هل بإمكان منصة ستريم التعامل مع احجام المعاملات الكبيرة؟
- كيفية إصدار استرجاع
- هل أحتاج إلى تدريب؟
- هل يمكنكم الربط مع نظام المحاسبة لدينا؟
- هل يمكنني طلب ميزة مخصصة؟
- كيف يمكنني تغيير عنوان عملي؟
- هل هناك حد أدنى لمبلغ الدفع؟
- هل هناك بيئة تجريبية ؟
- هل يمكن للعملاء إعداد اشتراكاتهم بأنفسهم؟
- هل يمكنني إعادة إرسال رابط الدفع؟
- هل يتم إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا؟
- هل سيظهر المبلغ المُسترد بوضوح في كشف حساب العميل؟
- هل يمكنني متابعة الجداول الزمنية لعمليات الاسترداد؟
- هل يوجد تطبيق مخصص للهواتف المحمولة؟
- هل تقدمون ندوات تدريبية عبر الإنترنت ؟
- كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
- ما هو وقت التشغيل (الجهوزية) الخاص بـ Stream؟
- ما هي إجراءات الأمان المطبقة؟
- هل يمكنني إعداد تذكيرات برسوم التأخير؟
- ماذا لو نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
- هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني الخاص بعملي؟
- هل توفّرون فواتير باللغة العربية؟
- هل يمكنني تصفية قائمة معاملاتي؟
- كيف يمكنني عرض المعاملات غير المسوّاة؟
- ماذا لو لم يكن لدى أحد أولياء الأمور بطاقة؟
- هل يمكنني إيقاف الاشتراك مؤقتًا؟
- هل يمكن لأولياء الأمور دفع عدة فواتير في وقت واحد؟
- ماذا يحدث إذا تجاوزت تقديري للاشتراك؟
- هل مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالاختبار منفصلة؟
- هل يمكنني ربط أحداث الدفع باستخدام Webhook؟